В Дзержинском районе Волгограда жильцы дома, расположенного по ул. Аракской, 31 оказались в незавидном положении. Уже второй месяц, как в их доме забился колодец, а вода с зловонной жижей стоит в подвале. Это здание – бывшее общежитие Метроэлектротранса. В проблемном подвале проходят коммуникации и люди не могут даже искупаться.
Ранее ИА «OBLVESTI» направляло официальный запрос в УК «Жемчужина», которая обслуживает данный жилой дом. Ответа не последовало. Впрочем, никаких действий не увидели и жильцы.
Ирина Паламар, которая проживает в одной из комнат бывшего общежития сообщает, что жильцы измучены зловонным запахом и невозможностью пользоваться душем.
— У нас уже не жалоба, а просто крик души, — делится с ИА «OBLVESTI» волгоградка. – Наш дом с 2012 года был передан в обслуживание управляющей компании. До 2022 года проблем с обслуживанием не было. А в 2022 году наш дом переходит на обслуживание в УК «Жемчужина». В начале января у нас засорились канализационные колодцы. Как результат, все канализационные воды с отходами начали поступать в подвальное помещение. В подвальном помещении находятся все коммуникации, в том числе и душ общего пользования. После нового года в течение месяца мы не можем дождаться помощи. Мы обращались в администрацию Волгограда через «Госуслуги». Наше обращение было передано в департамент коммунального хозяйства. При звонке в департамент коммунального хозяйства с просьбой помочь прочистить нам канализационные колодцы, они направили жалобу в УК «Жемчужина». При звонке и при обращении в УК «Жемчужина» нам был предоставлен ответ, что два колодца находятся на балансе горводоканала, а один, по какой-то причине – нет. Пока его не поставят на баланс, чистить никто ничего не будет. Тем временем все воды с фекалиями поступают в подвал, дышать нечем.
При обращении в горводоканал по телефону жильцам отвечают, что УК «Жемчужина» должна подать заявку на откачку канализационных вод из колодца. Управляющая компания в свою очередь комментирует, что колодец не стоит на балансе.
—В департаменте коммунального хозяйства нам сказали, что могут только передать наш звонок диспетчеру УК «Жемчужина», но повлиять на них никаким образом не имеют возможности. Получается замкнутый круг. В течение месяца мы просто тонем, у нас начали проваливаться полы. Сейчас идёт круговая порука, и мы не знаем, кто нам может помочь, потому что администрация Волгограда пересылает нашу жалобу в департамент коммунального хозяйства, который никак не может повлиять на управляющую компанию. Колодцы были на балансе, но с 2022 года по какой-то причине один из трёх уже не состоит. И что нам теперь делать, ждать, когда обрушится дом? Уже появились трещины, начался провал в подвальном помещении, пользоваться душевыми мы не можем.
Не было бы лишним послушать мнение УК «Жемчужина» по этому поводу. Но представители управляющей компании, вероятно, не считают нужным общаться с журналистами. Остаётся надеяться, что на проблему жильцов дома по улице Аракской, 31 обратят внимание не формально, а предпримут меры и прочистят колодцы.
