Участниками обсуждения стали представители профильных структур исполнительной власти региона, мэрии Волгограда, органов жилищного надзора, общественного контроля в сфере ЖКХ, Общественной палаты Волгоградской области, газораспределительных организаций и управляющих компаний.
Напомним, новые правила предоставления услуг по техобслуживанию внутриквартирного газового оборудования действуют с конца прошлого года. Они включают обязательные требования к собственникам жилья, в том числе держать в исправности газовые приборы, соблюдать правила их эксплуатации, заключить договор о техобслуживании газового оборудования, обеспечить допуск в квартиру соответствующих специалистов. При выявлении нарушений надзорными органами, граждане обязаны их устранить в установленный срок. Но, как показывает практика, собственники не всегда с должным вниманием и ответственностью относятся к выполнению своих обязанностей. При этом нередки случаи, когда предписания контролирующих организаций игнорируются, а работников газовых служб жильцы и вовсе обещают больше не пускать к себе домой.
Участники «круглого стола» особо отметили: невыполнение гражданами вышеуказанных обязательных требований является законным основанием для приостановления подачи газа в квартиру. И такие случаи уже не редкость. По данным региональной инспекции государственного жилищного надзора, только с начала года было обследовано порядка 6,5 тысячи жилых помещений в многоквартирных домах и частных домовладениях, выявлено свыше 860 нарушений, включая несанкционированные подключения, утечки газа, неисправности газовых приборов. В ходе рейдов осуществлялись мероприятия по устранению нарушений, проведено более 780 отключений газового оборудования.
С другой стороны, сами газораспределительные, контролирующие и проверяющие организации должны также соблюдать обязательные требования, которые предъявляет к ним законодательство. Это касается выполнения сроков уведомления граждан о планируемых проверках и посещениях специалистов, согласования с жильцами даты и времени проведения таких мероприятий, организации работ в удобное для людей время. В соответствии с действующей нормой, собственники должны обеспечить допуск газовиков в свое жилье как минимум четырежды в год. Один раз – для технического обслуживания, ремонта и обследования газового оборудования в рамках договора с газоснабжающей организацией, еще трижды – для проверки дымовых и вентиляционных каналов в квартирах, которые проводит УК или привлеченные ею спецорганизации. Для работающих граждан достаточно проблематично в дневное время и будние дни обеспечить допуск в квартиру представителей газовой службы. Необходимо по возможности предусмотреть такие осмотры вечером или в выходные.
— Наша главная задача – еще раз обратить внимание и жильцов, и организаций на то, что услуга газоснабжения должна оказываться качественно и с соблюдением абсолютно всех требований, которые сегодня установлены законодательством. Это общая ответственность. От того, как используется в квартире газовое оборудование, осуществляется его эксплуатация, зависит безопасность соседей и всего подъезда. Заложниками безответственности и беспечности одних становятся все остальные. Призываем граждан быть бдительными и осторожными, с пониманием относиться к тому, что в их квартирах проводятся проверки и осмотры. Не отмахиваться, а принимать меры по устранению нарушений, выявленных надзорными органами и газовиками. Еще раз подчеркну, что закон дает основание прекратить поставку ресурса тем, кто не выполняет установленные правила, – отметила председатель комитета Волгоградской областной Думы по жилищно-коммунальному хозяйству, жилищной политике и строительству Валентина Гречина. – При этом случаются перегибы и в другую сторону, когда отсутствие договора о техобслуживании в одной-двух квартирах влечет за собой отключение газа по всему стояку в подъезде. Подобный пример у нас уже был, областные депутаты совместно с инспекцией Госжилнадзора отстояли интересы добросовестных собственников, а в адрес газораспределительной организации было вынесено предостережение о недопустимости таких действий. Безусловно, бывают ситуации, требующие немедленного реагирования, если специалист, скажем, видит, что техническое состояние газовых приборов представляет явную угрозу безопасности. А есть вопросы, на решение которых можно дать человеку время, чтобы все сделать в плановом порядке. Ко всему нужно подходить разумно.
Остается на повестке дня и вопрос заключения договоров на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования между собственниками жилья и специализированной организацией, осуществляющей подачу ресурса в дом. Если в целом по региону процент заключенных договоров сегодня составляет свыше 75%, а в ряде муниципальных образований уже превысил 90%, то в Волгограде этот показатель пока на уровне 52%. Подчеркивалось, что необходимо ускорить данный процесс, эффективней взаимодействовать муниципалитету, газораспределительной и управляющим организациям, продолжать просветительскую деятельность среди граждан.
Стоит также сказать, что в помощь населению ООО «Газпром газораспределение Волгоград» разработана памятка-инструкция и анимационный ролик, которые рассказывают о безопасном использовании газа в быту, а также первоочередных действиях в случае обнаружения его утечки.
Озабоченность участники «круглого стола» выразили в связи со случаями отравления угарным газом, образующимся при работе газовых приборов (колонок, котлов, печей). Такие происшествия характерны для осенне-зимнего периода. Отравления происходят при нарушении естественной тяги или ее полном прекращении. Опасность в том, что процесс происходит незаметно, так как угарный газ не имеет цвета и запаха. Руководство ООО «Газпром газораспределение Волгоград» призвало граждан помнить, что во время эксплуатации газового оборудования необходимо обеспечить постоянный приток свежего воздуха, открыв форточку или поставив окно в режим проветривания. Важно регулярно проверять дымоходы и вентиляционные каналы, обращаться к специализированным организациям, чтобы заблаговременно найти и устранить нарушения.
По итогам «круглого стола» будут вынесены рекомендации, которые направят в адрес организаций, осуществляющих работы по техобслуживанию газовых приборов в квартирах, проверке состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирных домах.
