Для защиты своих интересов покупатели и получатели услуг обращаются в Роспотребнадзор. По итогам января, волгоградцы чаще всего оказывались недовольны продажей непродовольственных товаров (31 случай).
Также, жители Волгоградской области выражали в ведомство недовольство условиями проживания в жилых помещениях – (4 случая); условиями воспитания и обучения – (4 случая); качеством продукта – (2 случая); санитарным состоянием территории – (1 случай).
Нарушение правил оказания услуг ЖКХ вызвало возмущение в десяти случаях; бытовое обслуживание населения – в двух. На услуги связи, банковскую и страховую деятельности жаловались по двое человек.