При возникновении спорных ситуаций в магазине или по месту оказания услуг потребители часто настойчиво требуют предоставить им книгу отзывов и предложений. Однако не всегда наличие жалобной книги является обязательным.
С 1 января использовать средства материнского капитала на покупку дома, части дома или дома блокированной застройки владельцы сертификата могут только при наличии заключения о его соответствии требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и пригодности для проживания.