Мероприятие проходило в течение двух дней и включило в себя как образовательную программу, так и консультации по вопросам внедрения менеджмента от разработчика систем менеджмента и члена Всероссийской организации качества Ирины Голиковой.
В первый день практикума, который организован центром «Мой бизнес» в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство», участники узнали об истории и этапах развития стандарта ISO 9001:2015, его основных целях и области применения, а также принципам менеджмента качества. Участники рассмотрели общие положения стандарта, понятия контекста организации и процессного подхода, а также методы проведения аудита, личные качества аудитора и обязанности сторон.
В ходе второго дня участники рассмотрели вопросы подготовки документированной информации и планирование аудита, распределение работ и коммуникации во время аудита. Зрителям рассказали о том, как проходит аудит, анализ результатов аудита, формулирование несоответствий и наблюдений.
По итогу мероприятия участники оставили только положительные отзывы о встрече, а также отметили пользу и ценность подобных практикумов. Напомним, в подобных образовательных встречах можно принять участие, зарегистрировавшись в разделе «Мероприятия» на портале государственной поддержке бизнеса Волгоградской области mspvolga.ru.
