За прошлый год свыше 22 тысяч звонков совершили пассажиры с помощью справочных видеотерминалов на вокзалах, относящихся к Приволжской железной дороге.
Как сообщает пресс-служба ПривЖД, это почти на 20% больше, чем в 2022 году. Чаще всего пассажиры интересовались информацией о расписании и маршрутах движения поездов. Также граждан беспокоило наличие билетов и непосредственно стоимость проезда, пути прибытия и отправления составов.
Отмечается, что сейчас в Волгоградской области интерактивные справочные видеотерминалы установлены на пяти вокзалах: в Волгограде, Волжском, Котельниково, Петровом Вале и Фролово. При этом за помощью к операторам больше всего обращались посетители железнодорожного вокзала Волгоград, где было совершено более 7,8 тыс. обращений.
