Магазин «Светофор» был привлечён к ответственности за моральный ущерб после падения товара на покупателя
25 апреля 2023 года Светлана Н. посетила магазин. Когда она проходила возле стеллажа с бытовой химией, сотрудник магазина использовал погрузчик для подъёма коробок с товарами на верхние полки. В этот момент на голову и плечи женщины с высоты свыше 2,5 метров упала одна из коробок, отчего она потеряла сознание. Впоследствии её доставили в больницу.
Светлана посчитала, что инцидент произошёл из-за отсутствия должной безопасности для покупателей в торговом зале, и подала иск против ООО «Торгсервис34», которое управляет магазином «Светофор».
Судебно-медицинская экспертиза установила, что в результате инцидента женщина получила множественные травмы, которые потребовали медицинского вмешательства.
Фроловский городской суд Волгоградской области обязал ООО «Торгсервис34» выплатить Светлане компенсацию материального ущерба в сумме 6 650 рублей, возмещение морального вреда — 25 000 рублей, штраф за нарушение обязательств перед потребителем — 15 825 рублей, а также покрыть судебные издержки в размере 22 234 рубля.
На момент подачи иска решение суда ещё не вступило в законную силу.
