Черёмушкинский районный суд Москвы рассмотрел иск, который Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области подало в интересах неопределённого круга потребителей к ООО «ИЛОН». Эта компания занимается организацией и проведением спортивных и оздоровительных мероприятий по условиям публичной оферты.
Суть судебного разбирательства сводилась к тому, что в оферте ООО «ИЛОН» были обнаружены формулировки, ущемляющие права потребителей. В заявлении, поданном в суд, представители Роспотребнадзора просили признать недействительными некоторые пункты этого документа.
Суд проанализировал представленные материалы и пришёл к выводу, что иск подлежит удовлетворению. Были признаны недействительными следующие условия публичной оферты, размещённой на сайте компании:
- пункты, которые обязывали клиентов клуба, помимо оплаты выбранных услуг, дополнительно вносить членский взнос при вступлении—в эту сумму включались, например, программа адаптации новых участников, выдача электронного браслета для прохода, пользование шкафчиком в раздевалке;
- положения, не допускающие возврат членского взноса, если договор с клубом был расторгнут досрочно;
- пункты, снимающие с клуба ответственность за утерю или повреждение личных вещей клиентов, которые оставлялись в шкафчиках или других помещениях фитнес-центра;
- положения, по которым клуб не обязан контролировать сохранность вещей, помещённых арендатором (то есть клиентом) в личный шкафчик.
Суд указал, что такие условия нарушают права потребителей, фактически вынуждая приобретать дополнительные услуги и ограничивая возможность свободно расторгнуть договор с клубом. Особо подчеркнули: если клуб предоставляет шкафы для хранения вещей, он несёт ответственность за их сохранность, независимо от того, что написано в правилах.
Решение суда ещё не вступило в законную силу.
