В 2025 году пассажиры приобрели через интернет 2,5 миллиона электронных билетов на поезда дальнего следования, отправлявшиеся с вокзалов Приволжской железной дороги. Этот показатель превысил уровень предыдущего года на 3,8%.
Основной площадкой для оформления билетов стал официальный сайт ОАО «РЖД». Также для удобства пассажиров доступно мобильное приложение «РЖД Пассажирам», которое позволяет не только покупать билеты на поезда дальнего и пригородного сообщения без комиссии, но и получать ряд дополнительных сервисов. Через приложение можно оформить перевозку багажа и домашних животных, проверить статус ранее купленных билетов, узнать расписание, а также управлять участием в программе лояльности. В цифровом формате доступна и оплата дополнительных услуг, таких как провоз ручной клади сверх нормы или заказ питания в поезде.
