В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах обратился мужчина с жалобой на действия магазина «Цифроград». Дело в том, что он там купил смартфон, который впоследствии взорвался у него в кармане.
Взрыв аккумулятора телефона и последующее возгорание устройства шокировали покупателя. Естественно, он предпринял попытку вернуть некачественны и даже опасный товар в магазин. Однако продавцы отказались принять товар ненадлежащего качества, якобы, случай вовсе не гарантийный.
Потребителю ничего не осталось, кроме как составить исковое заявление в суд. Рассмотрев все материалы дела, суд встал на сторону покупателя и постановил вернуть стоимость телефона, а также стоимость приобретённых аксессуаров для устройства. Возмещению подлежит и моральный вред, штраф за отказ в удовлетворении законных требований покупателя. 31 тысячу магазин должен возместить волгоградцу. Данное решение ещё не вступило в законную силу.
