С января по сентябрь текущего года в поездах формирования Приволжского филиала АО «ФПК» было возвращено владельцам более 3,5 тыс. забытых вещей.
Чаще всего пассажиры в поездах забывают документы, предметы личной гигиены и одежды. В числе частых находок также наушники, зарядные устройства для телефонов и пластиковые карты.
Пресс-служба ПривЖД информирует, что если пассажир забыл вещь в поезде, то ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам. Услуги и сервисы. Поиск забытых вещей» на официальном сайте ОАО «РЖД». Следует указать имя, номер билета, номер телефона, электронную почту, а ещё последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Важно составить максимально точное описание предметов и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
После того, как заявку обработают, человеку будет предложено определить свои вещи по фотографиям.
Отметим, забытые вещи возвращаются их владельцу лично. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.
