Пассажиры поездов формирования Приволжского филиала АО «ФПК» за девять месяцев 2026 года вернули себе более 4 тысяч забытых вещей. Этот показатель остался на уровне прошлого года, сообщает пресс-служба перевозчика.
Чаще всего в вагонах оставляют документы, наушники, зарядные устройства для телефонов, одежду и наручные часы.
Если вы забыли что-то в поезде, нужно заполнить электронную заявку на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам. Услуги и сервисы. Поиск забытых вещей». В анкете укажите имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому покупали билет. Также опишите предметы и предполагаемое место в вагоне, где они остались.
После обработки заявки вам предложат опознать вещи по фотографиям. Возвращают их лично владельцу. Искать забытое можно в течение 30 дней с начала поездки.
Напомним, в апреле этого года начали тестировать систему, которая ускоряет поиск: заявка поступает напрямую начальнику поезда еще в пути, до прибытия состава на конечную станцию.