Известная в городе активистка, комментируя инцидент, подчеркнула неоднозначность таких ситуаций, но призналась, что история ее тронула. По мнению Ольги Ерохиной, ключевым здесь является не столько крылатое выражение о «прирученных», сколько более глубокая ответственность человека.
— Ситуации, связанные с бездомными животными, всегда субъективны и неоднозначны. Мы в ответе за тех, кто от нас зависит. И это суперважно, потому что любая ситуация в жизни имеет потенциальные риски. Понятное дело, что животное возле пункта питания гипотетически неэстетично и небезопасно. Но это лишь гипотетически. А практически в этой ситуации от решения персонала зависит жизнь животного. И ее жизнь — это не гипотеза, это реальность.
Активистка обратила внимание на жестокость текущей зимы: в этом году наблюдаются сильные температурные аномалии, и многие животные на улицах просто замерзают насмерть. В этом контексте поступок курьера — не просто жест доброты, а спасение.
— У нас есть голос и множество способов коммуникации. Мы можем обращаться с просьбами, нам всегда есть к кому пойти и к кому обратиться. У животных такой возможности нет. Очень часто они взывают к нам молча, но люди остаются глухи к их просьбам. И я не осуждаю людей, потому что понимаю: у каждого свои заботы. Чтобы заметить животное, которое сидит у тебя под ногами или пробегает мимо, нужно отвлечь часть своего внимания — а это ресурс, который есть не у всех. Но об этом важно помнить и уж точно не подвергать животных дополнительному риску. Если у вас есть возможность помочь — подкормить, подстелить подстилку, обогреть, вылечить, забрать домой (временно или насовсем), устроить на передержку, — важно эту возможность не только осознавать, но и использовать. У каждого она своя. И особенно странно, когда возможность есть, но человек сознательно выбирает не помочь. Это касается не только животных, а в целом отношения к миру.
При этом экоактивистка призывает рассматривать ситуацию непредвзято, признавая, что использование брендированного пледа могло иметь и обратную сторону: кого-то из гостей это могло смутить с точки зрения санитарии. Однако, по ее мнению, правильным поведением управляющих было бы заранее проявить инициативу: сообщить руководству о замерзающем животном и предложить варианты решения, а не наказывать сотрудника за милосердие.
Тем не менее, итог истории Ерохина оценивает позитивно, называя произошедшее «точкой роста» для компании.
— Вы посмотрите, какие крутые решения принял руководитель! — восхищается активистка. — Они сделают свою компанию pet-friendly, будут поддерживать приюты, собака найдет дом. В долгосрочной перспективе это обернется позитивным опытом. Я рада, что руководство кафе не отмолчалось, постарались успокоить и тех, кто был за собаку, и тех, кто был против. Жму им руку — все получилось достаточно неплохо.
Напомним, инцидент произошел в одном из заведений сети в Москве. Курьер накрыл брендированным пледом для доставки замерзающую собаку, после чего был уволен «за порчу имущества». После волны критики в соцсетях основатель компании лично связался с сотрудником и принес извинения, объявив о запуске программ помощи бездомным животным.
