В Волгограде туроператор ООО «Марс-Тревел» по решению суда обязан вернуть стоимость нереализованного туристического продукта.
7 ноября 2019 года между волгоградкой Людмилой Т. и туроператором был заключён договор. Женщина купила тур в Черногорию с 14 по 21 мая 2020 года, стоимостью почти 80 тысяч рублей.
Однако поездка была отменена по независящим от сторонам причинам — началась пандемия коронавируса и границы закрыли.
Женщина пыталась вернуть деньги за нереализованный тур, но тщетно. Не получив назад стоимость тура, она решила искать правду в суде.
Как сообщает Дзержинский районный суд, с ООО «Марс-Тревел» в пользу Людмилы Т. взыскана стоимость путёвки, а также неустойка в размере 79 900 рублей, штраф — 82 400 рублей и компенсация морального вреда — 5 000 рублей.
Решение ещё не вступило в законную силу.
