В Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило обращение с жалобой на нарушение прав потребителя. Сообщается, что при осуществлении доставки из магазина «Вкусвилл» включается дополнительно стоимость одноразового пакета. Причём продавец их может добавлять столько, сколько, по его мнению, требуется. Мнение покупателям при этом не спрашивают и опции отказаться от пакета у него нет. Таким образом права покупателей ущемляются и ему приходится нести дополнительные материальные издержки.
По данному факту Управлением в отношении АО «Вкусвилл» подано исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей. Решением Ногинского городского суда Московской области исковые требования Управления были удовлетворены.